SatCO2使用常见问题及解决方案

一、软件启动

Qapi-ms-xxx-xxx.dll丢失

A:更新Windows系统

Win7更新教程见https://jingyan.baidu.com/article/4e5b3e19248dec91901e24eb.html

win8更新教程见https://jingyan.baidu.com/article/948f5924c577b6d80ff5f921.html

由于补丁较多,可能需要多次更新。

 

Q:打开软件提示SatCO2已停止工作。

A需要更新电脑的显卡驱动。另外软件下载页面有说明,SatCO2需要在用户计算机上安装运行。如果为非独立显卡的电脑,系统或许能够运行但部分功能无法使用(例如,实测数据显示及符号化等功能),或者整个系统都无法运行。

如何查看独立显卡:

1) 右击我的电脑/计算机,左击属性

2) 左击设备管理器

3) 左击显示适配器展开,若有AMD或者NVIDIA字样,则有独立显卡。若只有Intel字样或者标准VGA图像适配器,则无独立显卡。

4) 对于高分辨率显示屏,为了良好的用户体验,请将显示缩放百分比调至100%

如何调整显示缩放比例:

1) 在桌面空白处右击,点击显示设置。

2) 更改文本、应用等项目的大小改为100%

 

二、数据无法打开

Q:导入数据时软件自动关闭。

A:软件可能缺少对磁盘的写入权限,请尝试卸载后重新安装,安装目录为默认目录

 

QNC文件无法打开。

A:目前软件可以兼容的从NASA网站下载的NC文件,但有可能存在NASA格式变动导致的无法识别问题,后续开发团队会进行数据格式兼容性升级